文章首页 >> 站点帮助 >> 咨询反馈


咨询反馈

发布时间:2016-05-28 14:02:11   |   来源:购乐网   |   点击:667
     
 
   亲爱的 购乐网 会员:您好
                
          购乐网  自2012年初创建以来已有第五个年头了!我们始终本着用户第一的原则致力于为客户创造利益,
        为用户节省购物成本,努力做到网站稳定和安全维护。在运营推广的过程中各种问题都有遇到,如网站有时无法打开,
    或被黑客攻击造成网站不稳定等情况。这些都是运营网站必须要面对的问题,不管遇到多大多难的问题我们最终还是解决了!
    在这也非常感谢一直以来陪伴我们走过困难的会员客户,只要有你们的支持日后遇到再多再难的困难我们也会迎面解决。
       
    
     一 ,遇到网站暂时无法访问无法打开怎么办?
      
           答:请您耐心等待,我们时刻都在观察网站的运行情况,遇到网站无法打开我们也非常着急会尽快查明原因然后第一时间处理,
               有时需要几分钟,有时可能需要半小时左右,总之我们会想各种办法尽快恢复网站运行打开,请您耐心等待一会再来。
               如果是局部地区无法访问打开我们网站请您一定要联系我们反馈 QQ:776951194 随时在线。

     二,遇到账号无法登陆或忘记账号密码怎么办?

           答:请您先不要着急,有时可能是您使用的浏览器不兼容我们网站造成的,您可以更换一个浏览器试试。
               如果是我们网站本身原因造成的,您可以反馈给我们处理。要是长时间没有登录我们网站,
               忘记了登录密码的,可以联系页面右边在线客服找回或修改初始密码,客服QQ:1906009414  473331370 工作时间在线。

     三,遇到订单丢失或没有获得返集分宝怎么办?

           答:请您先不要着急,正常情况确认收货后半小时左右就可以在会员中心查看到返利订单。您也可以自我检查一下,
               有时可能是您没有正确使用或忘记通过我们网站进入购买导致没有返利的,如果确实是我们网站系统问题导致丢单
               或者漏单的,您可以提供购买订单号给我们客服查询处理,QQ:2508004372  2486257654  2113538758  工作时间在线。

     四,遇到集分宝提取失败问题和支付宝填写问题怎么办?

           答:请您先不要着急,您可以先查看一下您的支付宝和姓名是否填写正确,支付宝和姓名必须是一致的。
              还有是否实名认证或是否绑定手机号码,如还有问题您也可以联系我们在线客服沟通处理。
              工作时间在线,周一到周六早上八点半到下午五点半,QQ:2070187213  2278710945




                                                  非常感谢每一位支持使用 购乐网  的会员客户。
                                                                      
                                                  2016年5月28日  乐昌市多乐电子商务有限公司

  
 

QQ在线客服

  • 0751-5532852          客服服务时间:8:30 - 22:00

QQ在线客服

  • 爱购乐999:点击这里给我发消息
  • 购乐总监 非节假日周一至周五9:00-17:30:点击这里给我发消息
  • 购乐001 9:00-17:30:点击这里给我发消息
  • 购乐003 9:00-17:30:点击这里给我发消息
  • 购乐004 9:00-17:30:点击这里给我发消息
  • 购乐006 9:00-17:30:点击这里给我发消息
  • 购乐007 9:00-17:30:点击这里给我发消息
  • 订单问题咨询:购乐008 9:00-17:30:点击这里给我发消息